Policy of return & refund

Policy on Replacements/Returns

  • If your product arrives damaged or faulty, please do not accept it. If you did accept it, please get in contact with our customer service team on +8801404044888
  • wishprintex,s  7-Day Easy Return Guarantee includes:
  • Easy Returns if you are not satisfied with the product’s quality or size.
  • If the return/refund issue cannot be resolved in a maximum of 07 days, you will receive a full refund [minus shipping costs]. * Formalized adverbial returns for credit card payments may take longer depending on commercial banks.
  • You have to notify us within 24 hours after receiving the products from the delivery man.
  •  You can return the products if:
  • You received a defective product.
  • You received a physically damaged product.
  • You are unhappy with the product’s quality.
  • The product is different from the description on the website.
  • A problem with size or fit
  • All items that can be resold are always returnable.Except the following:
  • Items that have been worn or washed
  • Products sold as a set or as a combo are not returnable or replaceable as individual items.
  • Products should not be used.
  • Products must be in their original condition.
  • Items should be unused, unaltered, unsoiled, and products with their original tags.
  • The item must be in the original packaging and in the original condition.
  • Seal open branded items cannot be returned in case of not being happy with the products, as they can’t be resold. except if the product is damaged or torn inside the packet.
  • The customer must ensure the item is packed and delivered securely; wishprintex wishprintex will not be held responsible if the goods get damaged on their return to the wishprintex office or outlet.
  • Returns are easy, simply follow these steps-
  • With Order ID details and problems, e-mail us at  wishprintexbd@gmail.com within 24 hours or just dial us here: +8801714301810
  • We will confirm the return request and will inform you about the pickup process.
  • Please ensure that the products are in unused and original condition. Include all the price tags, labels, original packing, and invoices along with the products.
  • Please note that you need to contact us within 24 hours after receiving a faulty or damaged product. It is very necessary that you contact us via mail, and you also have to send us the product within 7 days. We will bear the return delivery charge.

The Refund Policy

  • wishprintex wishprintex provides the most hassle-free online shopping experience. Your money is safe with us. Refunds are issued when If we are unable to provide a replacement,
  • After returning, if you want your money back,
  • If a different product is delivered to you.
  • If you have a change of mind, you can cancel the booking before the products are already shipped.
  • If you don’t want a replacement,
  • Most refunds are fully refunded within 7 days after we receive and process your return.
  • -If you pay us by card, we will request a refund from the bank, which will take 7-10 working days. (Depending on the commercial bank, credit card payment returns may take longer.)
  • -If you pay us by bkash/nagad/rocket, then your money will be sent via bkash/nagad/rocket to your desired account within 2-5 working days.
  • Refunds are easy. Simply follow these steps.
  • Please send us an email with your Order ID to wishprintexbd@gmail.com.
    Or just dial us here: +8801714301810
  • We will confirm the refund request and will inform you about the process.
  • Please note that if we send you faulty products, we will bear the delivery charge and transaction costs for credit card payments.

প্রতিস্থাপন/রিটার্ন সংক্রান্ত নীতি:

যদি আপনার পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হয়, দয়া করে এটি গ্রহণ করবেন না। যদি আপনি এটি গ্রহণ করেন, দয়া করে আমাদের কাস্টমার কেয়ার :  01714301810 এ যোগাযোগ করুন।

বেঙ্গলটেক্সের ০৭ দিনের সহজ রিটার্ন গ্যারান্টি অন্তর্ভুক্ত:

আপনি যদি পণ্যের গুণগতমান বা আকারে সন্তুষ্ট না হন তবে সহজ রিটার্ন।

যদি সর্বাধিক ০৭ দিনে রিটার্ন সমস্যা সমাধান করা না যায়, তাহলে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন [পরিবহন চার্জ ব্যাতিত]। বাণিজ্যিক ব্যাংকের উপর নির্ভর করে ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের অর্থ প্রদানের জন্য ফেরত আসতে বেশি সময় লাগতে পারে।

ডেলিভারি ম্যানের কাছ থেকে পণ্য পাওয়ার পর আপনাকে অবশ্যই ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

*যদি আপনি একটি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেয়েছেন।

* যদি আপনি একটি ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেয়েছেন।

* যদি আপনি পণ্যের গুণগত মান নিয়ে অসন্তুষ্ট।

* যদি ওয়েবসাইটের বর্ণনা থেকে পণ্যটি আলাদা হয়ে থাকে।

* যদি পণ্যের আকার বা ফিটের সমস্যা হয়ে থাকে।

* যেসব পণ্যগুলি পুনরায় বিক্রি করা যায় সেগুলি সর্বদা ফেরতযোগ্য।

* পণ্যগুলি ধৌত বা ব্যবহার করা হয়ে থাকে সেগুলো ফেরতযোগ্য নয়।

* যদি একটি সেট বা কম্বো হিসাবে বিক্রি হওয়া পণ্যগুলি পৃথক আইটেম হিসাবে ফেরতযোগ্য বা প্রতিস্থাপনযোগ্য নয়।

* পণ্যগুলি অব্যবহৃত, অপরিবর্তিত, অপরিচ্ছন্ন এবং  মূল ট্যাগ সহ পণ্যগুলি ফেরত দিতে হবে।

*পণ্য অবশ্যই মূল প্যাকেজিং এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে।

*পণ্য পাওয়ার পর খুশি না হলে সীল খোলা ব্র্যান্ডেড আইটেম ফেরত দেওয়া যাবে না, কারণ সেগুলি পুনরায় বিক্রি করা যাবে না।

*বেঙ্গলটেক্স অফিসে ফেরার সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে বেঙ্গলটেক্স দায়ী থাকবে না।

আপনার অর্ডার আইডির বিশদ বিবরণ এবং সমস্যা ,আমাদেরকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে wishprintexbd@gmail.com  মেইল করুন অথবা আমাদের এখানে ডায়াল করুন:  01714301810

আমরা ফেরত অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং পিকআপ প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে পণ্যগুলি অব্যবহৃত এবং মূল অবস্থায় রয়েছে। পণ্যের সাথে সমস্ত দামের ট্যাগ, লেভেল, আসল প্যাকিং এবং চালান অন্তর্ভুক্ত করুন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পাওয়ার পরে আপনাকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এটা খুবই প্রয়োজন যে আপনি মেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনাকে ২ দিনের মধ্যে আমাদের পণ্য পাঠাতে হবে। আমরা রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ বহন করব।

 
 
Shopping cart
Sign in

No account yet?

Welcome To Bengal Tex Global

The ultimate clothing to see the world in. Fashion as unique as you are.
Shop
0 Wishlist
0 items Cart
My account